1. Comment bénéficier de notre assistance ?

Pour bénéficier de toute l’assistance nécessaire lors de votre achat, ou bien, pour tout autre renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre service client du Lundi au Samedi, de 09h à 15h 30, au numéro WhatsApp : +24165531436ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@akwane.com

2. Comment acheter en ligne ?

Pour passer votre commande, veuillez aller sur notre site AKWANE.

3. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre lieu de résidence.

4. Comment puis-je effectuer mon paiement ?

Le paiement se fait en ligne de manière sécurisé

5. Quelle est la durée de livraison moyenne ?

Le délai de livraison varie selon la commande et la disponibilité.

6. Y a-t-il un showroom / un magasin ?

Notre cœur de métier est la vente sur internet. Nous ne disposons pas de showrooms mais nous facilitons les vendeurs à écouler leurs marchandises. Notre magasin est AKWANE Vous y trouverez tous les produits disponibles ainsi que leurs prix.

7. Comment puis-je annuler ma commande ?

Pour toute annulation, veuillez contacter notre service client du Lundi au Samedi, de 09h à 15h30, au numéro suivant :  +24165531436, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@akwane.com

Il est important de le faire avant l’expédition de la commande.

8. J’ai un problème avec mon produit, que dois-je faire ?

Notre service après-vente (SAV) prendra en charge toutes vos réclamations selon le cas exposé.  Pour ce faire, veuillez nous contacter du Lundi au Samedi, de 09h à 15h30, au numéro suivant : +24165531436, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante :contact@akwane.com